Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-5160/2015

    26 мая 2015 г.
    Советский районный суд г. Липецка
    гражданин Д.
    ООО «Евросеть-Ритейл»
    нет
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Д. обратилась в суд с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ истица приобрела в магазине ответчика смартфон <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты> руб. В ходе эксплуатации товара истица выявила его недостатки и обратилась к ответчику с требованием об их устранении. Ответчиком проведена диагностика товара, которая недостатков не выявила, в связи с чем истице было предложено забрать товар. При осмотре товара истица выявила его внешние повреждения и отказалась его забирать, а ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с претензией о замене товара на аналогичный товар надлежащего качества, либо расторжении договора и возврате ей стоимости товара, ссылаясь на несоответствие качества товара. В добровольном порядке ответчик требования истицы оставил без удовлетворения, в связи с чем истица просит суд взыскать с ответчика стоимость товара по состоянию на дату подачи иска, компенсацию морального вреда и штраф.

    29 октября 2015 г.
    5 декабря 2015 г.
    Иск удовлетворен

    Расторгнуть договор купли-продажи смартфона <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Д. и ООО «Евросеть-Ритейл». Взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Д. денежные средства в размере <данные изъяты>; госпошлину в доход бюджета города Липецка в размере <данные изъяты>.

    Судебное решение:
    5160 (DOC, 83.0 КБ)
    Теги: #Телефон
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru