Истец является собственником квартиры. Ответчик производит начисление платы за жилищно-коммунальные услуги в определенный период, при этом, как утверждает истец, никаких услуг названная организация фактически не оказывает, решение об избрании ООО УК «Народная» в качестве управляющей организации собственниками помещений многоквартирного дома по указанному адресу не принималось. В адрес ответчика истец была направлена претензия, в которой истец просила прекратить начисление платы. Ответ на претензию от ответчика не поступил. Как следствие, истец обратилась в суд с иском.
Суд обязал общество с ограниченной ответственностью Управляющая Компания «Народная»исключить из системы «Город» сведения о начисленных платежах за жилищно-коммунальные услуги по квартире потребителя за оспариваемый период. По допущенным нарушениям суд взыскал в пользу потребителя компенсацию морального вреда и штраф.