Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
  • Справочник потребителя
  • Советы по здоровому питанию
  • Нормативные правовые акты
  • Информационно-аналитические материалы
  • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
  • Результаты проверок
  • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
  • Судебная практика
  • Новости
  • Для сотрудников
  • Виртуальная приемная
  • Справочник потребителя
  • Советы по здоровому питанию
  • Нормативные правовые акты
  • Информационно-аналитические материалы
  • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
  • Результаты проверок
  • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
  • Судебная практика
  • Новости
  • Для сотрудников
  • Версия для слабовидящих
  • Виртуальная приемная
2025©Роспотребнадзор
  1. Главная
  2. Нормативные правовые акты
  3. Региональные нормативные правовые акты
  4. Жилищно-коммунальные услуги
  • Международные нормативные правовые акты
  • Технические регламенты таможенного союза
  • Федеральные нормативные правовые акты
  • Региональные нормативные правовые акты
  • Проекты нормативных правовых актов
  • Экспорт продукции

Советский районный суд г.Астрахани удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по Астраханской области к УК ООО «Комплекс-А» о перерасчете оплаты за общедомовые нужды по электроэнергии, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение потребителю за период с января 2017 года по май 2019 года.

28 мая 2021 г.

Советским районным судом г.Астрахани  27.04.2021 рассмотрено гражданское дело № 2-894/20 по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) к Управляющей компании ООО «Комплекс-А» (далее- УК ООО «Комплекс-А») о защите прав потребителей и требованием  о прекращении требование долга по оплате коммунальных платежей (ОДН) за общедомовые нужды, компенсации морального вреда.

   В Управление поступило обращение потребителя с заявлением о содействии в судебной защите по ранее поданному им в Управление обращению по вопросу, связанному с начислением УК ООО «Комплекс-А» ОДН. Ответчик является управляющей компанией по многоквартирному дому, где собственником квартиры ** является потребитель.

Советский районный суд г.Астрахани удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по Астраханской области к  УК ООО «Комплекс-А» о перерасчете оплаты за общедомовые нужды по электроэнергии, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение потребителю за период с января 2017 года по май 2019 года.

  Советским районным судом г.Астрахани  27.04.2021 рассмотрено гражданское дело № 2-894/20 по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) к Управляющей компании ООО «Комплекс-А» (далее- УК ООО «Комплекс-А») о защите прав потребителей и требованием  о прекращении требование долга по оплате коммунальных платежей (ОДН) за общедомовые нужды, компенсации морального вреда.

   В Управление поступило обращение потребителя с заявлением о содействии в судебной защите по ранее поданному им в Управление обращению по вопросу, связанному с начислением УК ООО «Комплекс-А» ОДН. Ответчик является управляющей компанией по многоквартирному дому, где собственником квартиры ** является потребитель.

 До 2017 года жители указанного жилого дома, не получали квитанций по оплате за ОДН за коммунальные услуги (электроэнергия, горячее и холодное водоснабжение). Указанные платежи были начислены с января 2017 года и представлены в квитанциях с мая 2019 года. По обращению потребителя в ходе рассмотрения жалобы установлено, что 2017 - 2018 г.г. и до настоящего времени договор на поставку электроэнергии с целью содержания общего имущества многоквартирных домов по адресу проживания потребителя между ООО «Комплекс-A» и ПАО «АЭСК» не заключался. Квитанции на оплату ОДН за электроэнергию, горячее и холодное водоснабжение в 2017-2018 г.г. не направлялись. С учетом того, что законодательством о защите прав потребителей обязанность представления информации возложена на коммерческие организации, которую ответчик не исполнил, то Управление просило суд обязать ООО «Комплекс-А» прекратить требования долга оплаты ОДН по электроэнергии, горячее и холодное водоснабжение за период с января 2017 года по май 2019 года и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.

Представитель ответчика ООО «Комплекс-A» против иска возражал, поскольку оплата на общедомовые нужды должна производиться с января 2017 года. В 2017-2018 г.г. оплата по ОДН в квитанциях не была отражена, поскольку между ресурсонабжающими организациями и ООО «Комплекс-A» имелся спор в Арбитражном суде Астраханской области. С мая 2019 года ОДН стал отображаться в квитанциях и собственником было разъяснено о возможности оплаты ОДН по частям. При этом, в квитанциях отражена вся необходимая информация и поэтому просил в иске отказать.

Указанные взаимоотношения потребителя с ответчиком регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нормами жилищного законодательства, а также законодательством РФ о защите прав потребителей.

В этой связи, Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов(далее-Правила), согласно п.67 которых плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Согласно п.69,71 Правил в платежном документе указываются в том числе:

- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

-общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

   Суд, исследовав материалы дела, с учетом обстоятельств дела пришел к выводу, что доводы ответчика о том, что ранее произвести начисление платы за ОДН собственникам ООО «Комплекс-A» не имело возможности, так как требования по оплате ресурсов, потребленные при содержании общего имущества были выставлены ресурсоснабжающей организацией в их адрес только в 2018 году являются несостоятельными, поскольку о данных обстоятельствах собственники помещений не были заблаговременно уведомлены, что повлекло нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации в части оплат.

  Решением суда признаны незаконными действия УК ООО «Комплекс-A» в части непредставления потребителю информации по начислению оплаты на общедомовые нужды по электроэнергии, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение за период с января 2017 года по май 2019 года и начислению задолженности за указанный период.

Кроме того, суд обязал ответчика исключить начисления потребителю ОДН за период с января 2017 года по май 2019 года по электроэнергии, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение.                С ответчика взыскан моральный вред и штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

 

Теги: #Многоквартирный дом
Президент России
Правительство России
Роспотребнадзор
Открытое Правительство
Госуслуги
ФБУЗ ФЦГиЭ
Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru