Дело № 02-1656/2018

В ходе проверки ООО "Форт" по обращению потребителя проведен анализ представленных договоров и установлено, что согласно пункту 2 договора № * от 25.03.2017 «Акт приемки-передачи оборудования» оборудование по данному Акту принимается на диагностику неисправностей, указанных в акте. В «Акте приемки-передачи оборудования» отсутствует информация о фирменном наименовании (наименование) и местонахождении (юридический адрес) организации исполнителя, не указано точное наименование, описание и цена контроллера питания установленного в смартфон meizi модель m5. Кроме того, в данном документе содержатся условия, противоречащие законодательству. По результатам рассмотрения административного дела в отношении ООО «Форт» вынесены постановления о привлечении к административной ответственности и наложении штрафа , в том числе за воспрепятствование проверке, и предписание о прекращении нарушений прав потребителей. В установленный срок сведений о выполнении предписания ответчиком не представлено.

Признать противоправными действия ООО «Форт» в отношении неопределенного круга лиц, выразившиеся во включение в договоры с потребителями условий нарушающих права потребителей и непредоставлении полной информации. 

Обязать ООО «Форт»  привести заключаемые договора в соответствие с требованиями статьи 10, пункта 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктов 4, 15 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 года № 1025).