На «горячую линию» Управления Роспотребнадзора в мае позвонил 81 потребитель

В мае по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» принят 81 звонок.
Напомним, консультации оказываются по номерам (8362) 68-19-44, 8-800-707-61-77, также граждане могут обратиться в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по телефону (8362) 45-19-33.
Звонки поступают со всей территории Республики Марий Эл, наибольшее число звонков –  из г. Йошкар-Олы (69), Медведевского района (7) и других районов республики.
Всем заявителям даны подробные и доступные разъяснения положений законодательства в сферах защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
По вопросам санитарного надзора обратилось 16 (19,8%) граждан. В том числе 3 потребителя интересовались вопросами гигиены питания, организации надзора за питанием населения, качества и безопасности пищевых продуктов.
Подавляющее число звонков –  57 (70,3%) было связано с защитой прав потребителей, из которых:
•    47 (82,5%) - реализация товаров и последствия продажи товаров с недостатками;
•    4 (7,0%) - вопросы ЖКХ (тарифы, неоказание или ненадлежащее оказание услуг, содержание общего имущества, порядок начисления);
•    3 (5,3%) - оказание бытовых услуг;
•    2 (3,1%) - оказание финансовых услуг;
•    1 (1,7%) - оказание услуг общественного питания;
•    2 (3,5%) - оказание медицинских услуг.
По прочим вопросам обратились 8 жителей (9,9%).