Вопрос: Здравствуйте. У меня разъездной характер работы и часто приходится останавливаться в гостиницах. Я слышал, что какие-то услуги гостиница может предоставить бесплатно. Подскажите пожалуйста, какие именно?
Вопрос: Здравствуйте. У меня разъездной характер работы и часто приходится останавливаться в гостиницах. Я слышал, что какие-то услуги гостиница может предоставить бесплатно. Подскажите пожалуйста, какие именно?
Ответ: Здравствуйте. Согласно требованиям Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. № 1085) организация, а также индивидуальные предприниматели, предоставляющие гостиничные услуги по просьбе потребителя обязаны без дополнительной оплаты обеспечить следующие виды услуг:
• вызов скорой помощи, других специальных служб;
• пользование медицинской аптечкой;
• доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
• побудка к определенному времени;
• предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
• иные услуги по усмотрению исполнителя.