За первое полугодие 2017 год специалистами Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области проведено 76 проверок по соблюдению хозяйствующими субъектами законодательства о защите прав потребителей при осуществлении деятельности на потребительском рынке Сахалинской области, в том числе 7 плановых и 69 внеплановых мероприятий.
В ходе проведения мероприятий по контролю было установлено 163 нарушения законодательства, регламентирующего защиту прав потребителя. По результатам проверок выдано 78 предписаний об устранении выявленных нарушений. По результатам мероприятий по контролю, проведённых административных расследований и по материалам обращений граждан возбуждено 160 дел об административных правонарушениях. С учетом материалов об административных правонарушениях, поступивших из иных органов надзора по делам об административных правонарушениях за несоблюдение законодательства о защите прав потребителей было вынесено 256 постановлений о привлечении к административной ответственности с наложением административных штрафов на сумму 645,5 тыс. рублей.
В первом полугодии текущего года специалистами управления было дано в суде 5 заключений по гражданским делам в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 47 ГПК РФ. Судом были удовлетворены требования в 5 случаях. Удельный вес судебных решений вынесенных в пользу потребителей, по результатам участия в целях дачи заключения по делу за отчетный период составил 100%. В пользу потребителей присуждено 843,5 тыс. рублей, в том числе компенсация морального вреда 413,0 тыс. рублей
В 2017 году рассмотрено 385 обращений по вопросам защиты прав потребителей, что на 189 обращений меньше по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.
На сферу розничной торговли поступило 163 обращения (42,3%);
На услуги ЖКХ – 119 обращений (30,9%);
На сферу финансового рынка – 27 обращений (7,0%);
На качество услуг связи – 25 обращений (6,5%).