Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и обеспечения санитарно – эпидемиологического благополучия населения.
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и обеспечения санитарно – эпидемиологического благополучия населения.
Одним из способов осуществления правозащитной функции государства является участие государственных органов, в том числе Роспотребнадзора и его территориальных органов, в гражданском процессе для защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Участие в гражданском процессе органов Роспотребнадзора по вопросам своей компетенции основывается на нормах Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п.5 ст.40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».
В соответствии с указанными нормативно-правовыми актами управление может быть привлечено судом к участию в деле или до принятия решения судом первой инстанции вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
Так, Управление, в рамках действующего законодательства и предоставленных полномочий в 2016 г. реализовало права и приняло участие в судебных заседаниях, где дано 70 заключений с целью защиты прав потребителей, в т.ч.: 24 – в сфере торговли, 20 – в сфере долевого строительства жилья, 8 – по искам граждан в сфере финансовых услуг, 12 – в сфере оказания бытовых услуг, 1 – при оказании услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, 2 – при оказании туристических услуг, 2- при оказании транспортных услуг, 1- при оказании услуг общественного питания. Из них удовлетворено 66 исковых требований (2015 г. - 68), не удовлетворено 4 исковых требования при оказании финансовых услуг.
Удельный вес судебных решений, вынесенных в пользу потребителей, по результатам участия в целях дачи заключения по делу составил 94,3%. За три года удельный вес исков удовлетворенных в пользу потребителей, по которым даны заключения, возрос на 4,4 % (2014 г. – 90,3%).
Всего в пользу потребителей взысканы денежные средства на общую сумму 15035,2тыс. рублей (из них 6323,6 тыс. рублей - в сфере долевого строительства жилья, 6527,0 тыс. рублей - в сфере розничной торговли, 1696,6 тыс. рублей – в сфере бытового обслуживания), в том числе компенсация морального вреда - в сумме 1148,5 тыс. рублей.
Число заключений, данных в судах в целях защиты прав потребителей, на 100 тыс. населения составляет 10,2 (2012 г. - 9,1; 2013 г. - 9,9, 2014 г. – 10,4, 2015 г. -10).