В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступают многочисленные устные и письменные обращения граждан о нарушении их прав при оказании косметических и косметологических услуг различными юридическими лицами, в связи с чем, считаем необходимым разъяснить следующее.
Управление является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и обеспечения санитарно – эпидемиологического благополучия населения.
Одним из способов осуществления правозащитной функции государства является участие государственных органов, в том числе Роспотребнадзора и его территориальных органов, в гражданском процессе для защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Участие в гражданском процессе органов Роспотребнадзора по вопросам своей компетенции основывается на нормах статей 4, 34, 46, 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п.5 ст.40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».
В соответствии с указанными нормативно-правовыми актами управление может быть привлечено судом к участию в деле или до принятия решения судом первой инстанции вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
Так, управление, в рамках действующего законодательства и предоставленных полномочий реализовало права и приняло участие в судебном заседании с целью защиты прав потребителя по его иску к ООО «Золотое солнце», которое состоялось 28 июля 2016 г. в Орджоникидзевском районном суде г.Уфы.
Судья Орджоникидзевского районного суда исковые требования потребителя к ООО «Золотое солнце» о защите прав потребителей удовлетворил частично (в части признания ничтожными пунктов 5.1, 5.2 договора, заключенного между потребителем и Обществом; расторжения договора и взыскания с ООО «Золотое солнце» в пользу потребителя неиспользованную сумму по договору, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа).
ООО «Золотое солнце», не согласившись с решением Орджоникидзевского районного суда, подало апелляционную жалобу в Верховный суд Республики Башкортостан.
Однако судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Башкортостан определила: решение Орджоникидзевского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 28 июля 2016 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ООО «Золотое солнце» - без удовлетворения.
Приложение №1: Решение Орджоникидзевского районного суда города Уфа Республики Башкортостан.
Приложение №2: Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан.