В преддверии нового учебного 2016/2017 года 12 и 19 августа Управлением Роспотребнадзора по РСО – Алания планируется проведение очередной «Горячей линии» для покупателей товаров, предназначенных для детей и подростков. Оказание помощи по вопросам защиты прав потребителей специалистами службы осуществляется по телефонам: 8 (8672) 51-91-52 отдел защиты прав потребителей; 8(8672) 51-92-13, 51-92-16, 51-92-14 отдел санитарного надзора; время работы с 9-18 часов, в пятницу с 9-17 часов.
В преддверии нового учебного 2016/2017 года 12 и 19 августа Управлением Роспотребнадзора по РСО – Алания планируется проведение очередной «Горячей линии» для покупателей товаров, предназначенных для детей и подростков. Оказание помощи по вопросам защиты прав потребителей специалистами службы осуществляется по телефонам: 8 (8672) 51-91-52 отдел защиты прав потребителей; 8(8672) 51-92-13, 51-92-16, 51-92-14 отдел санитарного надзора; время работы с 9-18 часов, в пятницу с 9-17 часов.
Специалисты Управления проконсультируют жителей республики по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, а также о действующих гигиенических требованиях к этой категории товаров. Гигиенические требования к детским товарам регламентированы СанПиН 2.4.7/1.1.1286-03 «Гигиенические требования к одежде детей, подростков и взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям), контактирующим с кожей человека», ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
При покупке школьных товаров продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на реализуемый товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).
Необходимо приобретать товары надлежащего качества, безопасные для жизни и здоровья детей, в связи с чем, при покупке товара следует обращать внимание на его маркировку, наносимую на изделие, этикетку, товарный ярлык, упаковку. На маркировке размещаются данные производителя, дата изготовления товара, состав сырья, размеры и рекомендации по уходу и др.
Письменные обращения граждан о нарушении их потребительских прав принимаются ежедневно в рамках работы Общественной приемной с 15:00 до 17:30 в Управлении Роспотребнадзора по адресу: г.Владикавказ, ул.Тельмана, 17 «А». Лабораторные исследования продукции осуществляет ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» по адресу: г.Владикавказ, ул.Николаева, 26 «А».