Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области в 1 полугодии 2016г. продолжена работа по судебной защите прав потребителей.
За истекший период подано 9 исковых заявлений в суд, в том числе:
- 5 - в защиту неопределенного круга потребителей;
- 1 – в защиту конкретного потребителя;
- 2 - в защиту группы потребителей;
- 1 - о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократные нарушения прав потребителей.
Судами рассмотрено и удовлетворено 11 исков.
В структуре поданных исков преобладает сфера торговли – 62,5%. Также Управлением подавались иски в сфере оказания услуг общественного питания – 25% и в сфере оказания услуг ЖКХ – 12,5%.
В отчетном периоде территориальным отделом Управления в г. Братске и Братском районе в связи с неоднократными нарушениями прав потребителей подано в суд исковое заявление о ликвидации индивидуального предпринимателя, оказывающего населению услуги по ремонту бытовой техники автотранспортных средств. Братским городским судом 23.06.2016г. принято решение об удовлетворении исковых требований и прекращении деятельности индивидуального предпринимателя, которое в настоящее время еще не вступило в законную силу.
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области, действующее в интересах конкретного потребителя, обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Саакян А.М., с которым был заключен договор на изготовление дивана, о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда в связи с неудовлетворением законных требований потребителя о расторжении договора и возврата оплаченных денежных средств.
Решением суда исковые требования были удовлетворены частично, с индивидуального предпринимателя взысканы оплаченные денежные средства, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Кроме того, в судах общей юрисдикции и у мировых судей в текущем периоде дано 30 заключений в целях защиты прав потребителей. Удельный вес судебных решений, вынесенных в пользу потребителей, по делам с участием специалистов Управления и территориальных отделов составил 66,7%.
Всего по судебным делам с участием Управления в пользу потребителей за текущий период 2016г. присуждены денежные средства на общую сумму 565,5 т.р., из них компенсация морального вреда составила 113,0 т.р.
Работа Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в данном направлении продолжается.