В Управление Роспотребнадзора по Костромской области поступила жалоба гражданина Р. на индивидуального предпринимателя Мартынова Д.С., осуществлявшего в г. Мантурово Костромской области ремонт автотранспортных средств.
В результате рассмотрения обращения установлено, что индивидуальный предприниматель Мартынов Д.С. при приеме автомобиля гражданина Р. для выполнения диагностики неисправностей и последующего ремонта не заключил с потребителем письменный договор (заказ-наряд, квитанция). Только по окончании работ и по требованию потребителя ему выданы товарные чеки, в которых отсутствовала обязательная информация, в том числе о самом исполнителе, об автомобиле, о дате приема заказа, сроке его выполнения.
По окончании ремонта не составлен приемо-сдаточный акт, что лишило потребителя возможности описать недостатки выполненных работ и впоследствии предъявить предпринимателю требования. Также потребителю не выданы документы на приобретенные у предпринимателя и установленные им запчасти, не возвращены старые запчасти.
Обязательные требования к порядку оформления документов при заключении и исполнении договоров о ремонте автомототранспортных средств установлены «Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» (утверждены постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290).
Индивидуальный предприниматель Мартынов Д.С. привлечен управлением к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях за выполнение работ, оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ. Наложен административный штраф в размере 10000 рублей.
Предприниматель не согласился с наказанием и обратился с жалобой в суд. Арбитражный суд Костромской области пришел к выводу о том, что оспариваемое постановление вынесено управлением законно и обоснованно, деяния предпринимателя квалифицированы в соответствии с нормами КоАП РФ и 21.04.2016г. вынес решение об отказе в удовлетворении жалобы. Решение Арбитражного суда Костромской области в настоящее время вступило в законную силу.