Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю вместе с Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальскому крае» в рамках празднования Международного дня защиты детей было проведено тематическое консультирование население края по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента по телефонам «горячих линий»
Именно с вопросами относительно порядка возврата некачественных товаров продавцу в органы Роспотребнадзора края обратилось более 130 человек. Так, по телефонам горячей линии с вопросами по непродовольственным детским товарам ненадлежащего качества обращались: по обуви (22,9 %), одежде (16,1 %), по игрушкам (16,8 %), детское питание (7,7 %), коляски (3,9 %), изделия для ухода за детьми (8,4 %), ранцы и портфели (3,9 %). По всем интересующим потребителей проблемам были даны исчерпывающие ответы. Специалистами консультационных пунктов также была оказана практическая помощь потребителям в составлении 7 претензий, которые касались продажи детской одежды ненадлежащего качества.