Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Что делать, если заболел в поездке: алгоритм действий

    10 июня 2026 г.

    Если вы заболели в поездке, важно действовать последовательно, учитывая наличие страховки, место нахождения и характер недомогания

    Если вы заболели в поездке, важно действовать последовательно, учитывая наличие страховки, место нахождения и характер недомогания

    Алгоритм действий может различаться в зависимости от ситуации — внутри страны или за границей, в транспорте или в отеле.

    Если поездка по России:

    1.Обратитесь за медицинской помощью. В случае острого состояния вызовите скорую помощь. Если состояние не критическое, обратитесь в ближайшую поликлинику. При наличии полиса ОМС вы можете получить помощь в любой государственной клинике.
    2.Сохраните документы. Сохраните все чеки, рецепты, выписки из медучреждения и другие документы, которые подтверждают факт обращения за помощью и расходы на лечение. Они могут понадобиться для оформления больничного листа.
    3.Оформите больничный лист (при необходимости). Если требуется освобождение от работы или других обязательств, получите больничный лист в медицинском учреждении. Он должен содержать печать учреждения, подписи врача и заведующего отделением, а также указание периода болезни.
    4.Если вы в транспорте (поезд, автобус):
    •    В поезде сообщите о недомогании проводнику. Он проинформирует начальника поезда и при необходимости вызовет медработника или организует госпитализацию в ближайшем населённом пункте.
    •    На вокзале можно обратиться в медпункт, который оказывает первую помощь.
    Если поездка за границу:
    •    Оцените состояние. При неотложных симптомах (острая боль, потеря сознания, тяжёлое отравление и т.п.) немедленно вызовите скорую помощь по единому номеру.
    •    Сохраняйте все документы. Чеки, рецепты, выписки, заключения врачей — всё это понадобится для получения страховой выплаты после возвращения домой. Если документы на иностранном языке, их нужно будет перевести на русский.
    •    Учтите исключения в страховке. Базовая страховка часто не покрывает обострения хронических заболеваний, травмы при алкогольном опьянении, занятиях спортом и другие ситуации. Если риск не включён в полис, страховая компания может отказать в выплате.
    •    В тяжёлых случаях обратитесь в консульство России — там помогут с информацией о получении медицинской помощи и оформлении документов для возвращения домой.

    Дополнительные рекомендации:

    •Перед поездкой подумайте о том, как будете обращаться за медицинской помощью во время путешествия.
    •Если есть хронические заболевания, возьмите с собой письмо от врача с перечислением текущих проблем, принимаемых лекарств и аллергий. По возможности составьте список на местном языке страны назначения.
    •По возвращении из поездки поделитесь информацией о полученном лечении с медицинскими работниками, включая своего лечащего врача.


     

    Теги: #Информация
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru