Законность электронного документа с электронной подписью считается подтвержденной, если в нем указано, от имени кого он составлен и отправлен. Это правило действует для документов с условиями, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Если Заемщик совершает все операции (оформление кредита, перевод денег) с помощью SMS-кодов, которыми подтверждаются его намерения это не нарушает правил банка, однако необходимо выяснять, можно ли считать данные действия проставлением заемщиком простой ЭП аналогом его собственноручной подписи.
Верховный суд РФ разъясняет, что нельзя согласиться с условиями потребительского кредита по телефону или конклюдентными действиями. Ни то ни другое не является подписанием индивидуальных условий договора (Определение Верховного суда РФ от 05.08.2025 № 75-КГ25-1-К3)