За 1 квартал 2026 год в адрес Управления Роспотребнадзора по Вологодской области поступило 1642 обращения, в том числе 1178 письменных (1 кв.2025г. – 915).
Все обращения рассмотрены в сроки, установленные действующим законодательством, нарушений сроков рассмотрения нет.
По результатам рассмотрения 252 (24%) обращения направлено для рассмотрения по компетенции, по 704 (67%) обращениям даны письменные разъяснения, по 250 обращениям приняты меры реагирования, в т.ч. вынесено 209 предостережений.
В структуре письменных обращений 50% от общего количества заявлений приходится на вопросы в области санитарно – эпидемио-логического благополучия и 48% на вопросы в сфере защиты прав потребителей. За истекший период на «горячую линию» Управления поступило 431 обращение. Из них 78% приходится на вопросы защиты прав потребителей, в том числе о предоставлении платных услуг и качестве товаров.
На официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Вологодской области ведутся разделы «Обращения граждан» и «Вопрос-ответ».
Для сведения:
Почтовый адрес: 160012,г.Вологда, Яшина, 1-а
Сайт: https://www.35.rospotrebnadzor.ru/
Телефон «горячей линии» : 8-800-200-81-72, режим работы «горячей линии»
ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 11:00.