Жительница Сухого Лога, выходя из магазина «Доброцен», поскользнулась на льду и упала вниз лицом. Свидетелями ее падения были прохожие, а также ее супруг, которые вызвали скорую помощь.
В больнице у нее диагностировали перелом костей носа, ушиб правого плеча, ушиб мягких тканей головы, сотрясение головного мозга.
После длительного лечения пострадавшая направила письменную претензию в ООО «Правильный выбор» с требованием компенсации расходов на лечение и морального вреда, посчитав, что причиной ее травмирования является ненадлежащее состояние прилегающей территории общего пользования у входной группы магазина «Доброцен».Ответа на претензию она не получила.
Тогда потребитель обратилась в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в Каменске-Уральском. Специалисты помогли составить исковое заявление.
Мировой суд взыскал с ООО «Правильный выбор» 177 тыс. рублей:
- убытки за причиненный вред здоровью – 19 тыс. рублей;
- компенсацию морального вреда – 100 тыс. рублей;
- штраф за несоблюдении в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 58 тыс. рублей.