11 марта 2026 года, в рамках Всемирного дня прав потребителей, который в этом году проходит под девизом «Безопасные товары – уверенные потребители», специалистами Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю было проведено выездное консультирование граждан в Многофункциональном центре г. Барнаула.
В этот день все посетители, пришедшие в МФЦ по адресу: пр. Ленина,6 имели возможность получить ответы специалистов Управления на интересующие их вопросы, связанные с защитой их прав как потребителей товаров и услуг.
Вопросы, с которым обращались граждане, касались:
- оказания бытовых (ремонта бытовой техники) и медицинских услуг (заключения и исполнения договоров на оказания медицинских услуг);
- дистанционной торговли (возврата товаров ненадлежащего качества, правомерности взимания платы за возврат товара);
- ответственности авиакомпаний при изменение даты авиарейса;
- качества пищевых продуктов;
- продажи товаров без кассовых чеков.
Всем гражданам, обратившимся за консультационной помощью специалистов Управления, были даны подробные ответы с разъяснением положений действующего законодательства, а также разъяснен алгоритм действий в тех или иных потребительских ситуациях.
Кроме того, специалистами Управления была оказана помощь гражданам в составлении претензий, образцы которых мог получить любой желающий.
В завершении мероприятия потребители поблагодарили специалистов службы за оказанную им помощь.
