В преддверии празднования 15 марта Всемирного дня прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области 13 марта 2026 г. состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей.
На обсуждение вынесены вопросы, связанные комплексом мер по обеспечению гарантированных Законом РФ «О защите прав потребителей» прав потребителей на качество и безопасность товаров.
В преддверии празднования 15 марта Всемирного дня прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области 13 марта 2026 г. состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей.
На обсуждение вынесены вопросы, связанные комплексом мер по обеспечению гарантированных Законом РФ «О защите прав потребителей» прав потребителей на качество и безопасность товаров.
С учетом девиза праздника «Безопасные товары, уверенные потребители» участниками заседания отмечено, что уверенность потребителя в безопасности товара, то есть в том, что товар не причинит вред жизни и здоровью гражданина и не создаст угрозы причинения такого вреда, может быть обеспечена при неукоснительном соблюдении обязательных требований при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.
Подчеркнута значимость контроля за продукцией в обороте, а также важность оперативного внесения актуальных сведений о неудовлетворительных результатах лабораторных исследований в Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) для придания гласности и своевременного информирования потребителей и субъектов предпринимательской деятельности о выявлении некачественной и потенциально опасной продукции.
Участникам оборота маркированных товаров рекомендовано принять меры по постоянному отслеживанию отклонений в личных кабинетах системы маркировки и оперативному принятию мер по устранению их причин.
Отмечена эффективность оперативного и всестороннего рассмотрения обращений, поступающих от потребителей посредством мобильного приложения «Честный знак», для пресечения оборота продукции с нарушениями цифровой маркировки.
Уполномоченный по правам предпринимателей в Пензенской области обратил внимание, что вопросы, связанные с соблюдением прав потребителей, решаются со стороны бизнеса при осознанном понимании необходимости добровольного исполнения в полном объеме обязательных требований, а со стороны контролирующих органов – обеспечением контроля приоритетно в отношении тех участников оборота, которые систематически или грубо нарушают закон.
Участниками заседания принято решение о поддержке проведения мероприятий профилактического характера, направленных на стимулирование добросовестного соблюдения контролируемыми лицами прав потребителей.
В ходе Консультативного совета вручены благодарственные письма должностным лицам Управления Роспотребнадзора по Пензенской области за добросовестный труд по обеспечению соблюдения защиты прав потребителей Пензенской области.