В декабре 2025 года в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии и территориальные отделы поступило 427 обращений граждан и объединений граждан, в т.ч. юридических лиц.
Из общего количества жалоб, рассмотренных Управлением, по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 144 (33,7%) обращения, из которых основное место занимают вопросы:
• условий проживания в жилых помещениях – 26;
• с жалобами на шум – 21;
• эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования –15;
• о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления – 11;
• о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства – 10;
• об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях – 10.
По вопросам нарушения законодательства в области защиты прав потребителей поступило 223 или 52,2% обращений, из которых основное место занимают вопросы в сфере:
• розничной торговли – 124, в том числе торговли продовольственными товарами – 67, торговли с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения) - 27;
• оказания услуг связи – 21;
• деятельности на финансовом рынке – 19;
• медицинских услуг – 11;
• жилищно-коммунальных услуг – 9.
По подведомственности в другие министерства и ведомства направлено 44 или 10,3% обращений, не относящихся к компетенции Управления.
В ходе рассмотрения обращений заявителям даны разъяснения по существу поставленных вопросов, проведено 26 выездных обследований, 1 выездная проверка, 46 наблюдений за соблюдением обязательных требований, 3 информирования, выдано 56 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.