Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в порядке статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» в суд представлено заключение по иску потребителя к автосалону в рамках гражданского судопроизводства.
Согласно иску потребителя, между истцом и ООО «СТАТУС» был заключен договор купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля, в котором по результатам двух экспертиз выявлены существенные недостатки. Тем не менее, требования потребителя о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы в добровольном порядке не удовлетворены.
В заключении по делу Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области отмечено, что в силу статьи 10 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан обеспечить реализуемые товары достоверной и полной информацией, в том числе об основных потребительских свойствах, в целях их правильного выбора.
В соответствии со статьей 12 указанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Кроме того, права потребителя в случае выявления в приобретенном товаре недостатков закреплены в статье 18 Закона о защите прав потребителей.
Калининским районным судом г. Челябинска установлено несоответствие фактических качеств и свойств товара условиям, оговоренным сторонами в договоре, что свидетельствует о передаче потребителю товара, качество которого не соответствует договору. Указанное обстоятельство расценено судом как наличие недостатков, не согласованных с покупателем при продаже товара бывшего в употреблении. Ввиду указанного истец вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьями 12 и 18 Закона о защите прав потребителей, в том числе просить об уменьшении покупной цены товара соразмерно стоимости устранения недостатков в товаре.
По результатам рассмотрения дела суд, с учетом обстоятельств дела и норм права, пришел к выводу о необходимости взыскания с ООО «СТАТУС» пользу потребителя в качестве уменьшения покупной цены товара сумму соразмерно стоимости устранения недостатков в товаре, компенсацию морального вреда, расходы за проведение экспертизы и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Судебный акт вступил в законную силу и размещен в разделе «Судебная практика» Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/).