Путешествуя, мы не задумываемся о том, что во время пути могут возникнуть неприятные сюрпризы при самых неожиданных обстоятельствах.
В частности, пассажир может столкнуться с такой проблемой, как платные туалеты. И если в некоторых ситуациях плата за комфорт не запрещена действующим законодательством, то есть и случаи, когда оплата за туалет взимается незаконно, например, если туалет расположен на территории и в основном здании автовокзалов и автостанций.
Отправляясь в отпуск, командировку или будь это обычная поездка в гости, пассажир имеет право бесплатного пользования залами ожидания, туалетами, размещенными на объектах транспортной инфраструктуры. Данное право определяется Правилами перевозок пассажиров (ст.26 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»).
Также пунктом 13 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», установлено, что пассажир имеет право бесплатного пользования размещенными в зданиях автовокзала, автостанции залами ожидания и туалетами при наличии билета на перевозку по маршруту регулярных перевозок, в состав которого включен этот автовокзал, автостанция, либо копии электронного билета на бумажном носителе или в виде изображения на экране мобильного устройства.
Таким образом, зная свои права, потребитель может избавить себя от лишних денежных трат и дополнительных проблем во время поездок.