Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области» в период с 17 по 28 ноября 2025 года было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.
Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области» в период с 17 по 28 ноября 2025 года было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.
Больше всего звонивших интересовали вопросы, касающиеся:
- отказа в возврате стоимости туристического продукта;
- включения в договор об оказании туристических услуг условий, ущемляющих права потребителя.
Также в числе востребованных тем оказались деятельность перевозчиков общественного транспорта.
На все обращения специалистами Управления Роспотребнадзора по Пензенской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области» даны разъяснения.
В Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области на постоянной основе работает информационно – справочная телефонная линия.
По номеру 8(8412) 66-09-48 можно позвонить с понедельника по четверг с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10.00 до 15.45, перерыв с 12.00 до 12.45 по московскому времени. Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора функционирует в круглосуточном режиме: 8 800 555 49 43. Звонок бесплатный из любого населенного пункта России.