С 3 по 13 ноября 2025 года Управлением Роспотребнадзора по Вологодской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» было организовано тематическое консультирование населения по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченное ко Всемирному дню качества.
По телефонам горячей линии обратились 104 человека.
Специалисты Роспотребнадзора рассказали вологжанам о возможностях приложения «Честный знак», обязательной информации, заложенной в цифровом коде.
Наибольшее количество вопросов поступило о продукции, которая подлежит обязательной маркировке. Покупателей часто интересовали цель и принципы работы системы «Честный знак», как надо действовать и куда обращаться, если товар оказался немаркированным или информация на этикетке не соответствует параметрам товара в приложении. Предприниматели уточняли алгоритм своих действий в случае сбоев при работе кассы и отключении интернета.
По всем обращениям даны консультации и разъяснения.
Кроме того, проведены лекции, семинары и круглый стол по вопросам цифровой маркировки товаров. Распространены 277 памяток. В СМИ и сети «Интернет» размещены 78 информационных материалов соответствующей тематики:
- «Маркировка товаров средствами идентификации»;
- «Всемирный день шопинга: как проверить качество товара»;
- «Всемирный день качества. Система «Честный знак». Маркировка продовольственных товаров»;
- «Как проверить обувь с помощью приложения «Честный знак»;
- «Изменения в маркировке растительных масел».
Жалобы по тематике горячей линии не поступали.
Напоминаем, что по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, можно обратиться за консультацией по телефонам:
- 8-800-200-81-72 в рабочие дни с 9.00 до 13.00;
- 8-800-555-49-43 круглосуточно.