В судебной инстанции завершилось рассмотрение иска потребителя к управляющей организации, в результате ненадлежащего исполнения которой своих обязательств по договору управления многоквартирным домом (МКД), произошло затопление квартиры одного из собственников.
Согласно исковому заявлению квартира жильца оказалась затоплена водой, просочившейся в жилое помещение с чердака, покрытие которого пришло в негодность и уже не защищало от природных осадков. При этом акт затопления квартиры управляющая компания, обслуживающая данный дом, составить отказалась.
Для определения стоимости ущерба, причиненного водой, истец был вынужден обратиться за помощью в экспертную организацию. Согласно заключению эксперта стоимость восстановительного ремонта квартиры составила 30 тыс. 578 руб. Кроме того, эксперт в своем заключении также отметил необходимость устранения причин затопления, т.е. произведения ремонта кровли многоквартирного жилого дома.
С результатами полученного экспертного заключения жилец обратился в управляющую компанию с требованием устранения последствий затопления квартиры, либо денежного возмещения причиненного его собственности ущерба. Однако управляющая компания данные требования жильца оставила без удовлетворения.
Для защиты своих прав как потребителя коммунальных услуг, гражданин был вынужден обратиться с иском в судебные органы.
В рамках полномочий, делегированных ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» к участию в рассмотрении судебного заседания в качестве эксперта был приглашен специалист Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю, который поддержал требования истца и дал правовую оценку обстоятельствам, изложенным в деле.
Выслушав доводы сторон, приняв во внимание заключение представителя Управления, а также учтя тот факт, что капитальный ремонт крыши МКД на момент судебного разбирательства был уже проведен, судом было принято решение требования потребителя удовлетворить частично; обязать ответчика выплатить в пользу потребителя сумму причиненного ущерба в размере 30 тыс. 578 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб., а также штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 20 тыс. 289 руб.
Всего по решению суда ответчик в пользу потребителя должен выплатить 60 тыс. 867 руб.