Управление Роспотребнадзора обратилось в суд в интересах потребителя с иском к ООО «Прогрупп» о защите прав потребителей. Поводом для подготовки искового заявления послужило нарушение прав потребителей при покупке автомобиля, оформленного в кредит, так как после заключения договора выяснилось, что автомобиль имеет недостатки, о которых не было известно на момент покупки.
Потребитель и ООО «Прогрупп» заключили соглашение о расторжении договора, по которому ООО «Прогрупп» обязалось вернуть деньги за автомобиль и погасить кредит потребителя в течение 30 дней, а потребитель вернуть скидку в размере 50 000 руб., что и было сделано. ООО «Прогрупп» свои обязательства по возврату денежных средств не исполнило.
Металлургический районный суд г. Челябинска, рассмотрев дело в порядке заочного производства, установил, что продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, то есть до заключения соответствующего договора, такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара и взыскал с ответчика в пользу потребителя денежные средства по договору за автомобиль, проценты, уплаченные по кредитному договору, неустойку, моральный вред, а также штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Судебный акт вступил в законную силу и размещен в разделе «судебная практика» Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей.