Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области приняло участие в судебном процессе по исковому заявлению потребителя о взыскании неустойки по договору поставки строительных материалов, компенсации морального вреда и дало заключение по делу.
Так, потребитель заключила с индивидуальным предпринимателем договор поставки строительных материалов для личных нужд.
Обязательства по оплате товара в размере 425 280 руб. потребителем исполнены в полном объеме в сроки, установленные соглашением сторон. При этом, продавцом фактически товар был поставлен покупателю с нарушением срока передачи товара на 26 дней.
Досудебная претензия о выплате неустойки оставлена продавцом без удовлетворения. Потребителем направлено исковое заявление в суд.
Ответчик отстаивал свою позицию в суде, ссылаясь на задержку поставки контрагентом и фактор непреодолимой силы.
Вместе с тем, представленные доказательства не подтвердили позицию продавца.
Управлением в суде дана оценка требованиям потребителя и представленным доказательствам и сделан вывод об их законности и обоснованности.
В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма неустойки (пени) не может превышать размер предварительной оплаты товара.
Судом принято решение об удовлетворении исковых требований частично: о взыскании неустойки в размере 30 000 руб., компенсации морального вреда – 2000 руб., штрафа – 10 000 руб., убытков – 15282,2 руб. Всего потребителю присуждено 57 282,22 руб. Решение вступило в законную силу.