О возврате денежных средств за неверно составленный проект заключения экспертной организацией
Долгожданный ремонт крыши и отделка фасада закончились полным разочарованием для жительницы Ачинска. Недобросовестный работник не смог качественно выполнить весь комплекс работ в полном объёме.
Чтобы определиться с суммой нанесенного ущерба и в дальнейшем возместить с ремонтника все затраченные денежные средства, хозяйка дома обратилась к ООО «Судебная экспертиза и техническая оценка». Между сторонами был заключен договор на изготовление письменного заключения и определена стоимость услуг в размере 100 697,50 рублей. Женщиной был выплачен аванс 50 697,50 рублей.
Получив проект заключения, который был подготовлен специалистом ООО «СЭиТО», заказчица выявила множество недостатков и технических ошибок: неправильно указан индекс, кадастровый номер, а также было непонятно какие недостатки выявлены и в результате каких именно работ.
После направления претензии экспертная организация прекратила переписку и общение с потребителем. После чего пострадавшая обратилась в наш адрес.
Специалисты Управления Роспотребнадзора выступили в защиту прав потребителя, обратившись в суд с исковым заявлением.
Суд взыскал с ООО «СЭиТО» в пользу потребителя 143 546,25 рублей, из них:
- денежные средства, оплаченные по договору — 50 697,5 рублей,
- неустойка за нарушение сроков устранения недостатков —10 500 рублей,
- неустойка за нарушение срока выполнения работ — 31 500 рублей,
- моральный вред — 3 000 рублей,
- штраф в размере 47 848,75 рублей.