В порядке статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Челябинской области обратилось в суд в интересах потребителя с иском к ООО «Д.С.АВТО» о расторжении договора независимой гарантии, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа.
Поводом к обращению в суд послужило навязывание дополнительных услуг при покупке автомобиля и отказ организации удовлетворять требования потребителя в добровольном порядке.
Суд первой инстанции согласился с доводами Управления и удовлетворил иск. Однако ООО «Д.С.АВТО» обжаловало решение, ссылаясь, что договор гарантии является договором комиссии, исполненным в полном объеме, и условия о невозврате средств соответствуют закону.
Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда оставила решение суда первой инстанции без изменений, отклонив доводы апелляционной жалобы ответчика о комиссии и указав на несостоятельность доводов ответчика. Суд апелляционной инстанции указал, что нет доказательств несения расходов ответчиком, направления гарантии бенефициару, и что положения о свободе договора не отменяют прав потребителей. Судебная коллегия согласилась с выводами суда первой инстанции, поскольку они соответствуют обстоятельствам дела и требованиям закона.
Общая сумма присужденных потребителю денежных средств составила 304,5 тыс.руб.