Гражданка обратилась в Абаканский городской суд с иском к фирме по изготовлению окон о расторжении заказа на изготовление пластиковых окон и взыскании денежных средств, в том числе неустойки и морального вреда.
В мае 2024 года жительница г. Абакана заказала пластиковые окна в одной из фирм и оплатила их в полном объеме. В установленный срок заказ исполнен не был, фирма уклонялась от возврата денежных средств, выплаченных по договору. После получения претензии исполнитель вернул только треть суммы.
В целях защиты своих прав заказчик обратился в суд. Для защиты законных интересов потребителя к участию в деле привлечено Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия для дачи заключения.
Приняв во внимание перечень представленных доказательств, в том числе заключение по делу специалиста Управления, суд удовлетворил исковые требования гражданки, обязал взыскать с фирмы по изготовлению окон невыплаченную стоимость предоплаты в размере 94 210 руб., неустойку – 103 631 руб., процент за использование денежных средств – 10 603 руб., компенсацию морального вреда – 5000 руб. и штраф – 101 420,5 руб. Всего заказчику присуждено 314 864,5 руб.
Решение суда не вступило в законную силу.