Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Управление помогло защитить права гражданина в суде и вернуть денежные средства за навязанные услуги при покупке автомобиля

    16 января 2025 г.

    Гражданин обратился в Ширинский районный суд Республики Хакасия с иском к ООО «Д.С. АВТО» (г. Москва) о защите прав потребителей о взыскании денежных средств за предоставление независимой гарантии (страховка) при покупке автомобиля, морального вреда и штрафа.

    В целях защиты законных прав потребителя к участию в деле судом было привлечено Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия для дачи заключения.

    В январе 2024 года житель Ширинского района заключил договор купли-продажи автомобиля стоимостью 2 млн. рублей. В момент оформления сделки истцу были навязаны услуги партнерской организации по предоставлению независимой гарантии на сумму 279 тыс. рублей. Стоимость автомобиля и дополнительная услуга были оплачены в полном объеме, в том числе за счет кредитных средств.

    В последствии гражданин пришел к выводу, что принял поспешное решение о заключении договора независимой гарантии. В адрес ООО «Д.С. АВТО» было направлено заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств за вычетом понесенных расходов в установленный законодательством срок. Продавец отказался удовлетворять претензию и возвращать деньги.

    Приняв во внимание перечень представленных доказательств, в том числе заключение по делу специалиста Управления, суд удовлетворил исковые требования гражданина, обязал взыскать с ООО «Д.С. АВТО» денежные средства по договору о предоставлении независимой гарантии в размере 279 тыс. рублей, компенсацию морального вреда – 10 тыс. рублей, штраф – 144,5 тыс. рублей. Общая сумма взысканных с юридического лица денежных средств составляет 433,5 тыс. рублей.

    Решение суда вступило в законную силу.

     

    Справочно: страхователь имеет право отказаться от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

    Теги: #Решение суда #Потребитель #Страхование
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Электронная книга жалоб
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru