Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области подведены итоги работы с 9 по 20 декабря «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков.
О старте «горячей линии», контактных телефонах и режиме ее работы потребители были проинформированы через сайты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» (далее - ФБУЗ), региональные и муниципальные СМИ.
На официальных сайта Управления и ФБУЗ размещена следующая информация: «Рекомендации по выбору сладких новогодних подарков», «Какие продукты к новогоднему столу можно купить заранее», «Как выбрать новогоднюю елку», а также памятка потребителям об основных правилах выбора детских игрушек.
В рамках проведения «горячей линии» было предоставлено 34 консультации по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков, проведению новогодних мероприятий, в том числе Консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей на базе ФБУЗ на личном приеме и по телефону.
Причинами обращений потребителей за консультацией послужила потребность в получении информации по вопросам качества и безопасности игрушек, одежды и обуви, сладких подарков, маркировки товаров детского ассортимента.
Также потребители интересовались относительно организации и проведению праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей, работы организаций отдыха детей и их оздоровления в период зимних новогодних каникул, перевозок организованных групп детей и их поездок в другие регионы (о безопасности в эпидемиологическом отношении, о соблюдении карантинных мероприятий по приезду, о необходимой медицинской документации в пути и по месту прибытия).
Напоминаем, что вся информация о товарах, не соответствующих установленным требованиям (наименование товара, дата изготовления, данные о производителе, субъекте РФ, в котором был выявлен данный образец), размещена в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) в разделе «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям».