За период проведения тематической «горячей линии» по вопросам цифровой маркировки товаров с 11 по 22 ноября 2024 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Челябинской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» было дано 49 консультаций. Граждане получили консультации по вопросам какая продукция подлежит обязательной маркировке в системе «Честный знак», о возможностях мобильного приложения «Честный знак» и т.п.
Кроме того, в Государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров через мобильное приложение для потребителей «Честный знак» направлено 35 сообщений о нарушениях требований об обязательной маркировке товаров средствами идентификации, выявленных потребителями этих товаров. По результатам их рассмотрения в отношении хозяйствующих субъектов объявлено 5 предостережений, часть обращений находится в стадии рассмотрения.
В период работы «Горячей линии» в Управлении зарегистрировано 1 письменное обращение потребителя по факту недостоверных сведений о товаре в системе «Честный знак»
В рамках проведения горячей линии специалисты Управления совместно с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Челябинской области провели обучающий вебинар «Об актуальных вопросах проведения контрольных мероприятий по обязательным требованиям маркировки товаров идентификационными знаками (Честный знак)».
Кроме того, специалистом Управления принято участие в прямом эфире радиоканала «Радио России - Южный Урал» в программе «Вечерняя смена» по вопросам оборота меховых изделий, также подлежащих обязательной маркировки средствами идентификации.
Проведено 2 лекции на тему «Что такое государственная маркировка «Честный знак» среди учащихся МБОУ СОШ №1 г. Чебаркуля и МБОУ СОШ № 6 г. Чебаркуля в количестве 35 слушателей и другие мероприятия.
Специалистами Центра гигиены и эпидемиологии были подготовлены и распространены памятки по темам: «Товары, подлежащие цифровой маркировке в 2024 году», «Всемирный день качества», «Система обязательной маркировки «Честный знак», «Цифровая маркировка товаров», «Что такое маркировка товаров и зачем она нужна. Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке», «Национальная система маркировки «Честный знак», «О маркировке товаров в системе «Честный знак», «Памятка. Цифровая маркировка товаров», «Товары, подлежащие цифровой маркировке в 2024 году» и др. в количестве 255 штук. Памятки были распространены среди потребителей в библиотечной сети, в многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг Челябинской области, на семинарах, а также среди потребителей на личном приеме.