В соответствии статьи 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в 2015 году по делам в целях защиты прав потребителей дано 104 заключения в судах республики, что на 10 % больше, чем в 2014 году.
Заключения в целях защиты прав потребителей давались по различным видам деятельности. Больше всего заключений в целях защиты прав потребителей даны в сфере розничной торговли, удельный вес которых составляет 38,5 %, из них 92 % при реализации промышленных товаров. Заключения при осуществлении деятельности на финансовом рынке составляют 28 % от общего количества, при этом на банковскую деятельность при заключении потребительских кредитов - 92 %, при оказании жилищно-коммунальных услуг - 6 %, при предоставлении бытовых услуг - 5 %, при оказании туристских услуг - 4 %, при оказании некачественных транспортных услуг - 3 % и около 2% при оказании услуг общественного питания, образовательных, медицинских услуг и услуги связи.
По всем судебным делам, по которым специалистами Управления были даны заключения в целях защиты прав потребителей, судами республики приняты решения об удовлетворении требований потребителей. Таким образом, удельный вес судебных решений, вынесенных в пользу потребителей по результатам участия Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в целях дачи заключения, составляет 100 %.
Общая сумма денежных средств, присужденная судами республики в пользу потребителей, составила свыше 5 млн. 760 тыс.руб., из которых компенсация морального вреда составила 236тыс.руб.
Дополнительно информируем, что в соответствии ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия, как уполномоченный орган государственного надзора, может быть привлечено судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.