О возврате денежных средств за неиспользованные билеты на концерт
В наш адрес обратился житель Шушенского района, который не мог вернуть денежные средства за неиспользованные билеты на концерт Ярослава Сумишевского.
Со слов потребителя, он приобрел два билета на концерт, который был назначен на 25 марта этого года в Абакане. В дальнейшем на электронную почту от концертного агентства «Артистика» ему пришло сообщение об отмене мероприятия и переносе даты проведения на 13 мая.
Так как у потребителя на эту дату было запланировано оперативное лечение в Красноярске, пойти на концерт он не мог. Об этом он уведомил ООО КА «Артистика», которое в свою очередь отказало вернуть денежные средства за билеты.
Специалисты Управления Роспотребнадзора в целях защиты прав потребителя подали исковое заявление в суд.
Решением суда с ООО КА «Артистика» взыскано 37 500 рублей, из них стоимость билетов – 11 000 рублей, неустойка – 11 000 руб, моральный вред – 3 000 руб, штраф –12 500 рублей.
Решение пока не вступило в законную силу.