В Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратилась жительница Белоярского района с просьбой защитить её права.
Потребитель купила в офисе «Geek сервис» (ИП Бисембаев Н.Р., г. Екатеринбург, ул. Краснолесье, д.125) телефон за 47,5 тыс. рублей. По договору, который она заключила с ИП, оплаченный телефон ей должны были доставить в течение 14 дней.
Однако в установленный договором срок товар не доставили. Женщина несколько раз обращалась к индивидуальному предпринимателю, но телефон так и не получила.
Тогда она обратилась в Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, специалисты которого в интересах потребителя обратились в суд с иском о защите прав потребителя к ИП Бисембаеву Н.Р.
Решением судьи требования потребителя были удовлетворены в полном объеме.
С ИП Бисембаева Н.Р. в пользу потребителя взыскано 153 тыс. рублей, в том числе компенсация морального вреда и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.