В судебной инстанции завершилось рассмотрение иска потребителя, предъявленного к организации, оказывающей платные медицинские услуги, участие в котором приняли специалисты Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю.
Согласно материалам дела, ответчиком были оказаны потребителю медицинские услуги по протезированию зубов верхней и нижней челюсти общей стоимостью 204 тыс. 300 руб., оплата которых была произведена истцом в полном объеме.
После проведения процедуры протезирования потребитель постоянно чувствовал дискомфорт и давление на нижнюю челюсть, в связи с чем истец в рамках гарантийного срока на изделие предъявил претензию к исполнителю с требованием произвести замену протеза ненадлежащего качества.
Однако законные требования потребителя ответчик не удовлетворил, в связи с чем, истец был вынужден обратиться за исправлением недостатков выполненной работы к третьему лицу.
Чтобы компенсировать понесенные убытки потребитель был вынужден обратиться за защитой своих прав в судебные органы.
В рамках полномочий, делегированных ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» к участию в рассмотрении судебного заседания в качестве эксперта был приглашен специалист Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю, который поддержал требования истца и дал правовую оценку обстоятельствам, изложенным в деле.
Выслушав участников процесса, изучив материалы дела и приняв во внимание профессиональное заключение представителя Управления,суд принял решение удовлетворить требования искового заявления и взыскать с ответчика в пользу потребителяденежные средства в размере 204 тыс. 300 руб., оплаченные по договору оказания платных медицинских услуг, 100 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда и штраф в размере 152 тыс. 150 руб. за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя.
Всего по решению суда ответчик в пользу потребителя должен выплатить сумму в размере 456 тыс.450 руб.