Возврат денежных средств за неоказанную услугу
Житель Дудинки обратился в наш адрес с жалобой на ООО «Крепость». Организация не выполнила условие по доставке из Красноярска стройматериалов, за которые покупатель заплатил более 120 тысяч рублей.
Согласно договору купли-продажи продавец был обязан доставить стройматериалы в период навигации.
Когда сроки навигации истекли, потребитель направил продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, но требования остались без удовлетворения.
Специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили исковое заявление с целью защиты прав потребителя в суде.
Решением суда договор купли-продажи расторгнут, а с ООО «Крепость» взыскано в пользу потребителя — 336 225 рублей, в том числе: стоимость товара — 121 150 руб., убытки — 3 000 руб., неустойка — 80 000 руб., моральный вред — 20000 руб., штраф — 112075 руб.
Решение вступило в законную силу.