В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области (далее - Управление) с 19 августа по 30 августа 2024 года проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности плодовоовощной продукции и срокам годности.
Информация о проведении горячей линии была предварительно размещена на сайте Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области», на информационных стендах территориальных отделов Управления, на сайтах органов местного самоуправления, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Челябинской области, региональных газетах. Была размещена статья в СМИ по теме: «Качество и безопасность плодоовощной продукции».
Также размещена статья в социальной сети «В контакте» на тему: «Качество и безопасность плодоовощной продукции и сроки годности».
Подготовлены и распространены - памятки и листовки на следующие темы: «Как выбрать бахчевые?», «Как выбрать клубнику?», «Правила мытья свежих овощей и фруктов», «Памятка по выбору плодоовощной продукции», «Качество и безопасность плодоовощной продукции и сроки годности», «Правила торговли фруктами и овощами». На сайте fbuz-74.ru размещена статья на тему: «Рекомендации по выбору плодовоовощной продукции».
За период работы «горячей линии» поступило 52 обращения, касающиеся следующих вопросов: качества и безопасности плодовоовощной продукции, находящейся в обороте; требований к маркировке; правил реализации плодоовощной продукции, в т.ч. замороженной; условий хранения и правильности выбора плодовоовощной продукции в предприятиях торговли.
Специалистами Управления были даны разъяснения по вопросам действующего санитарного законодательства, законодательства о техническом регулировании и о защите прав потребителей.
До обратившихся потребителей доведен порядок подачи официального обращения, им даны координаты ответственных подразделений Управления, предоставлены ссылки на действующее законодательство, в соответствии с которым осуществляется надзорная деятельность Управления.