В Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области обратился житель г.Невельск, с просьбой помочь в решении вопроса о возврате денежных средств по договору подряда. Потребитель является пенсионером и в силу определенных причин лишен возможности самостоятельно обратиться в суд.
В своем обращении потребитель указал, что в начале октября 2023года заключил договор подряда с Исполнителем (подрядчиком), на установку балконной рамы.
Согласно условиям договора, в день подписания договора была внесена предоплата наличными средствами в размере 80% от стоимости заказа. В установленный договором срок, который составлял 30 рабочих дней с даты подписания договорных обязательств и внесения предоплаты, общество с ограниченной ответственностью свои обязательства не выполнило. Поскольку установка балконной рамы так и не состоялась, а неоднократные звонки потребителя исполнителю не дали результата, Управлением Роспотребнадзора по Сахалинской области была оказана консультативная помощь потребителю по урегулированию ситуации в досудебном порядке в рамках претензионного порядка между потребителем и подрядчиком, соблюдая который, потребитель обратился с претензией к Исполнителю.
Согласно п.3 ст.737 ГК РФ, ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель по своему выбору в праве:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.
На требования потребителя о выполнении работ, а затем на расторжение договора и возврате уплаченной суммы, Исполнитель не реагировал. Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области приняло решение о судебной защите прав означенного потребителя и подало исковое заявление о расторжении договора, взыскании денежных средств, выплате неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.
27.03.2024г. Решением Южно-Сахалинского городского суда Сахалинской области исковые требования Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области в интересах потребителя были удовлетворены полностью. С ответчика взысканы денежные средства, уплаченные в качестве предоплаты по договору подряда, неустойка за нарушение срока выполнения работ, почтовые расходы, компенсация морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Решение вступило в законную силу.
С целью понуждения ответчика исполнить решение суда в соответствии с частью 1 статьи 458 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области ходатайствовало в Южно-Сахалинский городской суд Сахалинской области о направлении исполнительного листа в Службу судебных приставов.