В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге стали обращаться граждане с жалобами на Академию красоты «Эколь» (ИП Гладков М.А.). Потребители заключали договоры на посещение курсов в Академии, оплачивали их, но сроки оказания услуг постоянно переносились.
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области готовит коллективный иск к Академии красоты «Эколь»
В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге стали обращаться граждане с жалобами на Академию красоты «Эколь» (ИП Гладков М.А.). Потребители заключали договоры на посещение курсов в Академии, оплачивали их, но сроки оказания услуг постоянно переносились. Екатеринбуржцы обращались в обучающий центр с заявлениями о расторжении договоров, однако деньги им не возвращали.
В соответствии с нормами российского законодательства, потребитель имеет безусловное право на отказ от исполнения договора в любое время без объяснения причин. Взимание каких-либо фиксированных, заранее определенных платежей в связи с отказом потребителя от исполнения договора законом не предусмотрено. С потребителя может удерживаться только сумма фактически понесенных расходов исполнителя, оставшаяся сумма подлежит возврату потребителю.
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области предлагает потребителям, которые не смогли вернуть деньги за непроведенные курсы, присоединиться к групповому иску к ИП Гладков М.А.
Для этого необходимо заполнить и представить в Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (г. Екатеринбург, ул. Мичурина, 91):
- оригинал заявления по прилагаемой форме,
- копию договора на оказание услуг
- копию чека/квитанции об оплате услуг
- заявление/претензия о возврате денежных средств, направленное в адрес ответчика, с доказательствами его/ее вручения
- ответ исполнителя (при наличии),
- копию паспорта (главная страница + регистрация)
- иные документы.
Заявление необходимо предоставить в срок до 01.07.2024 года.
Заявление можно подать через раздел «Обращения граждан» на сайте Управления Роспотребнадзора при условии обязательной авторизации на «Госуслугах».
Заявление о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы потребителей