Что же необходимо знать, чтобы правильно и грамотно выбрать дорогой подарок?
К каждому изделию должен быть прикреплён опломбированный ярлык, более известный как бирка. Он обязательно содержит:
– наименование ювелирного изделия;
– название изготовителя (импортера), логотип и адрес предприятия–изготовителя (импортера);
– драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы;
– артикул;
– вес изделия;
– размер изделия (для колец, цепей, браслетов);
– виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик;
– цену изделия;
– обозначение отраслевого стандарта (ОСТ 117–3–002–95);
– штамп ОТК.
2. Основное требование к ювелирным изделиям – наличие на них оттиска пробирного клейма (пробы), а на продукции российских предприятий – именника производителя.
3. Ограненные бриллианты и изумруды продают только при наличии Сертификата на каждый камень или партию.
4. После покупки обязательно сохраняйте чеки и бирки.
5. Важно знать! Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, огранённые драгоценные камни относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену Следовательно, потребитель не вправе обменять или возвратить приобретенное ювелирное изделие надлежащего качества.
Однако в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
– заменить товар;
– отремонтировать изделие за счёт продавца;
– вернуть товар и получить уплаченную за товар сумму.
6. Срок обнаружения скрытых дефектов ювелирных изделий из драгоценных металлов устанавливается на 24 месяца со дня их продажи через предприятия торговли.
При покупке данного потребительского товара следует уточнить срок гарантии от торговой фирмы и просить её оформить на товарном чеке или иным способом.