17 ноября в КАУ «МФЦ ГО Новоалтайска» территориальным отделом Управления в г. Новоалтайске проведено выездное консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей при оказании цифровых финансовых услуг, приуроченное к Всероссийской неделе финансовой грамотности.
В ходе консультирования специалист отвечала на вопросы, возникшие у граждан: куда обратиться, если денежные банкноты повреждены; как начать пользоваться интернет-банком; куда обратиться, если звонят мошенники; как вернуть деньги, если товар не подошел и был заказан в интернет-магазине.
Всем обратившимся была предоставлена печатная продукция на тему: «Куда обращаться и что делать, если ваши права нарушаются?», «5 примет, по которым можно вычислить мошенников», «Что делать с поврежденными банкнотами и монетами?».
