Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области в рамках мероприятий, предусмотренными Региональными программами «Повышение финансовой грамотности в Сахалинской области на 2021-2023 годы», «Обеспечение защиты прав потребителей в Сахалинской области на 2020-2025 годы» 9 ноября приняло участие в проведении лекция «Защита прав потребителей экономических услуг», которая проводилась Сахалинской областной универсальной научной библиотекой на базе Регионального центра Президентской библиотеки им. Б. Н. Ельцина.
В рамках мероприятия, специалист из Роспотребнадзора разъяснил процедуру возврата и обмена товара, а также ответил на различные вопросы, связанные с защитой прав потребителей. Участники узнали, как правильно оформить возврат или обмен товара, и какие документы для этого необходимы.
Так же напоминаем, что в настоящее время помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
- по телефону «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Сахалинской - 8(4242)495-282 (в рабочие дни)
- в Консультационном центре по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» - 8 (4242)460-307 (в рабочие дни).
- в Едином консультационном центре по телефону 8 800 555 49 43, (функционирует в круглосуточном режиме (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках).
- на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.