Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в Грязинском, Добринском, Усманском районах обратился в Усманский районный суд Липецкой области с иском в интересах неопределенного круга потребителей к МУП «Усманский водоканал», указывая на то, что в связи с данными социально-гигиенического мониторинга (СГМ), осуществляемого Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области на территории Усманского района, в мониторинговой точке отбора проб питьевой воды с. Новоуглянка на основании лабораторных исследований отмечено превышение гигиенических нормативов в пробе воды по органолептическим показателям – запаха, мутности, предельно-допустимой концентрации железа.
На основании ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Согласно ч. 1 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» вода питьевая должна подаваться потребителю безопасной и качественной, состав и свойства воды должны постоянно соответствовать требованиям санитарных норм и правил (СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»).
Организация, участвующая в обеспечении потребителя питьевой водой, обслуживающая в данных целях соответсвующие инженерные сети, предназначенные для предоставления гражданам коммунальных услуг, обязана предпринимать все исчерпывающие меры по соблюдению установленных требований по обеспечению потребителей питьевой водой надлежащего качества.
Таким образом, в ходе проведения территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Липецкой области социально-гигиенического мониторинга установлено, что потребителям поставляется питьевая вода ненадлежащего качества.
По итогам рассмотрения искового заявления суд обязал МУП «Усманский водоканал» в срок до 31 декабря 2022 года обеспечить подачу населению села Новоуглянка Усманского района питьевой воды гарантированного качества.
Информируем потребителей, что согласно п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 г. №354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
В случае нарушения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов потребитель вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Липецкой области, расположенную по адресу: г. Липецк, ул. Советская д. 3, на которую возложены функции по контролю в сфере ЖКХ.