В Новосибирской области в 2018 -2022 годах была успешно реализована региональная программа «Обеспечение защиты прав потребителей». Вместе с тем, несмотря на достигнутые целевые показатели, установленные Программой, в настоящее время со стороны продавцов и исполнителей допускаются нарушения прав потребителей, о чем свидетельствует рост числа обращений граждан.
В этой связи, Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области была инициирована работа по подготовке и разработке Программы на последующие годы.
Постановлением правительства Новосибирской области от 05.09.2023 года № 412-п утверждена новая региональная программа «Обеспечение защиты прав потребителей на территории Новосибирской области на период 2023-2027 гг», целью которой является развитие системы обеспечения прав потребителей в Новосибирской области, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для максимальной реализации потребителями своих законных прав и интересов.
Среди ожидаемых результатов от реализации Программы – увеличение эффективности работы органов местного самоуправления муниципальных образований региона, связанной с обеспечением защиты прав потребителей, повышение уровня доступности информации о правах потребителей и механизмах их защиты, а также повышение правовой грамотности населения за счет увеличения мероприятий информационно-просветительского характера.
Помимо этого, новая программа подразумевает сокращение количества нарушений в сфере потребительского рынка и укрепление защищенности потребителей от недобросовестных продавцов, производителей товаров, исполнителей услуг.
Таким образом, реализация мероприятий новой Программы позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и повысит качество жизни жителей области.