ВОПРОС: Я пришла в платную медицинскую клинику залечить зуб. При заключении договора я спросила, кто мне будет оказывать услугу, каков опыт данного специалиста и какое образование получил. Однако менеджер отказался предоставлять мне данную информацию, сказав лишь, что «все специалисты у нас опытные, не переживайте» и назвал только Ф.И.О. Имею ли я право получить данную информацию, и законны ли действия администрации клиники по отказу в ее предоставлении?
ОТВЕТ: Ваши действия абсолютно законны, право на получение данной информации Вы имеете по закону. Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 утверждены Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (далее – Правила). Во-первых, в соответствии с п.11 Правил исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации, в частности, информацию, содержащую сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации. Во-вторых, согласно пп. «б» п.14 Правил при заключении договора по требованию потребителя ему должна предоставляться в доступной форме информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации).
ВОПРОС: Я пришла в платную медицинскую клинику залечить зуб. При заключении договора я спросила, кто мне будет оказывать услугу, каков опыт данного специалиста и какое образование получил. Однако менеджер отказался предоставлять мне данную информацию, сказав лишь, что «все специалисты у нас опытные, не переживайте» и назвал только Ф.И.О. Имею ли я право получить данную информацию, и законны ли действия администрации клиники по отказу в ее предоставлении?
ОТВЕТ: Ваши действия абсолютно законны, право на получение данной информации Вы имеете по закону. Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 утверждены Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (далее – Правила). Во-первых, в соответствии с п.11 Правил исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации, в частности, информацию, содержащую сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации. Во-вторых, согласно пп. «б» п.14 Правил при заключении договора по требованию потребителя ему должна предоставляться в доступной форме информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации).