В период с 19 по 30 июня 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Липецкой области открыта «горячая линия», посвященная вопросам защиты прав потребителей при оказании туристских услуг и инфекционным угрозам за рубежом.
Специалисты Роспотребнадзора разъяснят, каким комплексом прав обладают туристы. Расскажут, что делать, если вашими правами пренебрегли, как правильно составить претензию и добиться исполнения положений договора об оказании услуг.
Граждан также проконсультируют по вопросам инфекционных угроз, актуальных в зарубежных странах, проинформируют о профилактических прививках, необходимых при посещении отдельных территорий, правилах безопасного поведения на отдыхе, питания.
Телефоны "горячей линии", а также информация о режиме работы доступна на сайте Управления.
На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).