16 июня 2023 г.
Об ответственности за продажу товара ненадлежащего качества
Житель Канска приобрел в магазине АО «Русская телефонная компания» смартфон и аксессуары к нему.
Как выяснилось позже, потребителю был продан телефон с меньшим объемом памяти, чем требовал потребитель — 32 Gb вместо 64 Gb.
В претензионных требованиях о замене телефона покупателю было отказано, что и послужило основанием для обращения в суд.
Управлением Роспотребнадзора дано заключение в суде в целях защиты прав потребителя.
Теперь АО «Русская телефонная компания» должна произвести замену телефона и выплатить потребителю 24081,74 рубля (неустойка — 11054,49 руб., моральный вред — 5000 руб., штраф — 8027,25 руб.).
Теги:
#Телефон