Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2025©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления

    2 июня 2023 г.

    Органы местного самоуправления осуществляют свою деятельность на уровне, максимально приближенном к каждому из нас, и в этой связи являются очень важным звеном системы защиты прав потребителей.
    Их права в сфере защиты прав потребителей указаны в ст.44 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
    Так, в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
    1. Рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей.
    Данное направление деятельности по своему содержанию ничем не отличается от функций, которые выполняют органы Роспотребнадзора и подведомственные им учреждения.
    2. Обращаться в суды в защиту прав потребителей, а также неопределенного круга потребителей.
    Согласно п.21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" органы местного самоуправления вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.
        Под неопределенным кругом лиц понимается такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить), привлечь в процессе в качестве истцов, а также решить вопрос о правах и обязанностях каждого из них при разрешении спора. При этом законодательство не требует в качестве обязательного условия обращения органом местного самоуправления в суд в защиту неопределенного круга лиц наличие жалобы.
    3. Разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.
    При выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг). На территории Республики Татарстан таким органом является Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан).

    Органы местного самоуправления осуществляют свою деятельность на уровне, максимально приближенном к каждому из нас, и в этой связи являются очень важным звеном системы защиты прав потребителей.
    Их права в сфере защиты прав потребителей указаны в ст.44 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
    Так, в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
    1. Рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей.
    Данное направление деятельности по своему содержанию ничем не отличается от функций, которые выполняют органы Роспотребнадзора и подведомственные им учреждения.
    2. Обращаться в суды в защиту прав потребителей, а также неопределенного круга потребителей.
    Согласно п.21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" органы местного самоуправления вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.
        Под неопределенным кругом лиц понимается такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить), привлечь в процессе в качестве истцов, а также решить вопрос о правах и обязанностях каждого из них при разрешении спора. При этом законодательство не требует в качестве обязательного условия обращения органом местного самоуправления в суд в защиту неопределенного круга лиц наличие жалобы.
    3. Разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.
    При выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг). На территории Республики Татарстан таким органом является Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан).

    Теги: #Потребитель #Местные органы самоуправления #Право
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru